急客户之所急!想客户之所想!

  凯鑫!从成立之初就树立了客户至上的原则,创造了一个又一个激动人心的事迹,下面我要说的是凯鑫与一个马来西亚客户的故事。

  这是一家总部在新加坡,在东南亚4个国家设有生产工厂,涵盖从棉花到纺纱、从染色到成衣整套业务的公司,其中马来西亚工厂是其最大的生产基地。



客户马来西亚工厂(王益民摄)

  该企业2013年建设了一套技术先进的MBR污水处理系统,但由于种种原因,产水量不足,严重制约了企业的生产。该企业与当初的工程公司已经做过多次沟通,均没有得到妥善解决,而生产订单源源不断,如不能尽快解决污水处理问题,企业将面临巨额赔偿。在与我司进行技术交流之后,该企业充分认可了我们的技术方案,并委托我们对该项目进行改造。

  2016年4月8日签订项目改造合同之后,我们就开始紧锣密鼓地安排设计、采购工作,为此也与我们的供应商进行沟通,要求他们以最快的速度供货;4月21日,所有工艺设备都已在上海集港待发,在此期间需要现场采购的一些管道和阀门也都陆续到场,现场开始连夜赶工预制管道、浇筑设备基础,待设备抵达之后就具备安装条件,同时软件工程师也是加班加点地写程序,以便所有设备开始调试时可以以最快的速度接入系统;5月10日设备已经抵达现场,当天下午开始拆除旧膜,安装新的膜组件;5月25日所有设备均已安装完成,开始进行电气和自控的测试工作;5月28日,这注定是一个不眠之夜,业主方的项目负责人全部抵达工程现场,因为必须保证在当天晚上12点前实现产水。




  凯鑫工程师在现场赶工(王益民摄)

  在大家的齐心协力下,经过一整天的单机测试和点对点测试,系统终于在当晚11:55正式产水了!并经过168小时连续正常达标运行之后,顺利移交给客户正式运行。这就是可爱的凯鑫人,团结一致而又分工明确,工作中相互帮助、相互支持,保证项目按时按质的完成。期间,我们对客户的操作人员进行了理论与操作培训,帮助他们熟悉工艺和操作流程。


产水(王益民摄)



凯鑫为操作人员培训(王益民摄)

  凭着我们过硬的技术能力、丰富的项目经验、高效率的工作方式、认真负责的态度,该项目顺利完成验收工作,客户对我们的工作态度和工作进展表示非常满意。从合同签订到系统验收的57天内,凯鑫实现了对客户的承诺,这就是凯鑫的速度与激情!